- Kein Preis ohne Besichtigung. Seriöse Anbieter schauen sich alles an.
- Bestehen Sie auf einem schriftlichen Festpreis inklusive Entsorgung.
- Keine komplette Vorkasse und keine Barzahlung ohne Rechnung.
- Fragen Sie, wohin Ihre Sachen kommen.
1. Die 8 Warnzeichen
Ein Preis am Telefon, ohne Besichtigung
Wer einen Preis nennt, ohne die Räume gesehen zu haben, rät. Entweder ist der Preis sehr großzügig kalkuliert oder am Ende wird nachgefordert.
Kein schriftliches Angebot
Mündliche Zusagen sind schnell vergessen. Ein seriöses Angebot ist schriftlich und listet auf, was enthalten ist.
Preise „ab“ oder pro Kubikmeter ohne Obergrenze
„Ab“-Preise klingen günstig, sagen aber nichts über die Endsumme. Fragen Sie nach einem Festpreis für alles.
Nachforderungen am Räumungstag
„Das ist ja viel mehr als gedacht.“ Dieser Satz fällt gern erst, wenn der halbe Hausrat schon im Wagen ist. Mit einem schriftlichen Festpreis haben Sie etwas in der Hand.
Komplette Vorkasse oder Barzahlung ohne Rechnung
Seriöse Betriebe stellen eine ordentliche Rechnung. Die brauchen Sie ohnehin, zum Beispiel für die Erbengemeinschaft. Den kompletten Preis vorab in bar zu verlangen, ist ein schlechtes Zeichen.
„Wir räumen kostenlos und verrechnen alles“
Komplett kostenlos geht nur, wenn der Hausrat wirklich viel wert ist. Oft ist das ein Lockangebot. Seriös ist eine Wertanrechnung, die als eigene Zeile im Angebot steht.
Kein Name, keine Adresse, kein Impressum
Nur eine Kleinanzeige ohne Firmennamen? Prüfen Sie, ob es eine Firmenadresse, ein Impressum und echte Bewertungen gibt.
Unklar, wo Ihre Sachen landen
Ordentliche Entsorgung kostet Geld. Wer extrem billig ist, spart oft genau dort. Fragen Sie, wohin entsorgt wird. Ein seriöser Betrieb kann das beantworten und auf Wunsch belegen, etwa mit einem Wiegeschein.
Vorsicht auch bei Besuch an der Haustür: Wer unangemeldet klingelt und Möbel oder Erbstücke „ankaufen“ möchte, ist selten ein seriöser Partner.
2. Daran erkennen Sie gute Anbieter
- kostenlose Besichtigung vor Ort
- schriftlicher Festpreis inklusive Entsorgung
- Wertanrechnung als eigene Zeile im Angebot
- Betriebshaftpflichtversicherung
- feste Ansprechperson statt Callcenter
- Bewertungen auf einer unabhängigen Plattform wie Google
- klare Aussagen zu persönlichen Unterlagen und Erinnerungsstücken
So arbeiten wir auch. Wenn Sie uns vergleichen möchten: Unsere über 30 Bewertungen auf Google haben einen Schnitt von 5,0 (Stand Oktober 2026). Hier können Sie sie lesen.
3. Fragen für das erste Gespräch
- Kommen Sie zur Besichtigung vorbei und was kostet das?
- Bekomme ich einen schriftlichen Festpreis?
- Ist die Entsorgung im Preis enthalten?
- Wie wird Verwertbares angerechnet?
- Was passiert mit persönlichen Unterlagen und Fotos?
- Sind Sie versichert, falls etwas beschädigt wird?
- Wann und wie wird bezahlt?
Mehr dazu, wovon der Preis abhängt, lesen Sie im Artikel Was kostet eine Entrümpelung?
Dieser Ratgeber gibt einen allgemeinen Überblick aus unserer Praxis und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Anwalt oder Notar.
